1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:
GBL Solutions N.V.
Groot Kwartierweg 10
Willemstad, Curaçao
Registernummer: 163779
Datenschutzkontakt:
E-Mail: [email protected]
Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast oder Rechte als betroffene Person ausüben möchtest, wende dich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten im Rahmen deiner Nutzung unserer Dienste:
Registrierungsdaten
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum und Geburtsort
- E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt)
- Wohnanschrift und Land
- Telefonnummer
- Benutzername
KYC-Daten (Identitätsverifizierung)
- Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass, Führerschein)
- Adressnachweise (Kontoauszüge, Versorgungsrechnungen)
- Selfie mit Ausweis (falls angefordert)
- Angaben zur Herkunft der Gelder
Transaktionsdaten
- Einzahlungs- und Auszahlungshistorie
- Verwendete Zahlungsmethoden und zugehörige Daten
- Kontostand und Transaktionsbeträge
Spielaktivitäten
- Spielverlauf, Einsätze und Ergebnisse
- Genutzte Spielangebote und Spielzeiten
- Boni und Freispiele
Technische Daten
- IP-Adresse und geografischer Standort
- Gerätedaten (Betriebssystem, Browser, Gerätetyp)
- Cookie-Daten und Session-Informationen
- Verbindungszeitpunkte und Zugriffszeiten
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Durchführung des Nutzungsvertrags (Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Spielbereitstellung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere KYC/AML-Anforderungen (Geldwäscheprävention, Steuerrecht)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Sicherheit des Betriebs, Verbesserung unserer Dienste
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: Für optionale Analyse-Cookies, Marketingkommunikation und ähnliche zweckgebundene Verarbeitungen, die nicht zwingend erforderlich sind
4. Speicherdauer
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
- Kontodaten und KYC-Unterlagen: Für die Dauer der Kontobeziehung plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 5–10 Jahre nach Vertragsende gemäß §§ 147 AO, 257 HGB)
- Transaktionsdaten: 10 Jahre nach der jeweiligen Transaktion (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Spielaktivitäten: Für die Dauer der aktiven Kontobeziehung; nach Kontoschließung maximal 5 Jahre
- Technische Logs: Maximal 12 Monate nach Erhebung
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung plus 3 Jahre als Nachweis
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden deine Daten sicher und datenschutzkonform gelöscht oder anonymisiert.
5. Datenübermittlung an Dritte
Wir geben deine personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, E-Wallet-Anbieter, Banken) — nur in dem Umfang, der für die Zahlungsabwicklung notwendig ist
- KYC-Anbieter: An spezialisierte Dienstleister zur Identitätsverifizierung und Geldwäscheprävention
- Behörden: An Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- Spielschutz-Register: An Selbstsperrregister und Spielerschutzorganisationen im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen
Wichtig: Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
6. Deine Datenschutzrechte gemäß DSGVO
Als betroffene Person stehen dir folgende Rechte zu, die du jederzeit gegenüber uns geltend machen kannst:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten, zu welchen Zwecken und an wen sie übermittelt werden.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Du hast das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
- Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen kannst du verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt wird.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen, insbesondere gegen Direktmarketing.
- Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen, die du uns erteilt hast, kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung dieser Rechte wende dich bitte an: [email protected]. Wir werden deiner Anfrage innerhalb von 30 Tagen nachkommen.
7. Kontakt für Betroffenenrechte
Für alle Anfragen im Zusammenhang mit deinen Datenschutzrechten stehen wir dir zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Betreff: Bitte schreibe „Datenschutzanfrage" in die Betreffzeile für eine schnellere Bearbeitung.
Antwortzeit: Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist um weitere 30 Tage verlängert werden, worüber wir dich informieren.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- 256-Bit SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen deinem Browser und unseren Servern sind verschlüsselt.
- Zugriffskontrolle: Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das einer strikten Vertraulichkeitspflicht unterliegt.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitsinfrastruktur durch, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
- Passwort-Hashing: Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit modernen kryptografischen Verfahren gehasht.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wir bieten die Möglichkeit der Zwei-Faktor-Authentifizierung zum zusätzlichen Schutz deines Kontos.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen dir daher, ein starkes Passwort zu verwenden und dieses regelmäßig zu ändern.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden, wenn du unsere Website besuchst.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die Sicherheit und die Spracheinstellungen.
Optionale Analyse-Cookies
Mit deiner Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Daten helfen uns, die Benutzererfahrung zu verbessern. Du kannst deine Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.
Du kannst Cookies in deinem Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder deaktivieren. Bitte beachte, dass das Deaktivieren technisch notwendiger Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.
10. Internationale Datenübermittlungen
Da wir als Unternehmen mit Sitz in Curaçao tätig sind, können deine Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Bei solchen Übermittlungen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist — etwa durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) oder durch andere geeignete Garantien.
Zahlungsdienstleister können ebenfalls in Drittländern ansässig sein. Diese sind vertraglich verpflichtet, deine Daten gemäß DSGVO-Standards zu schützen.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zuständige Behörde auf Bundesebene:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Website: www.bfdi.bund.de
Du kannst auch die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde deines Bundeslandes kontaktieren. Eine Übersicht aller Landesbehörden findest du auf der Website der Datenschutzkonferenz.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Datenpraktiken oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen.
Wesentliche Änderungen werden wir dir per E-Mail oder durch eine entsprechende Benachrichtigung auf unserer Website mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.
Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.